¿Qué pasa si coloco mal la comuna de mi envío?Actualizado 2 months ago

 ¿Qué pasa si coloco mal la comuna de mi envío?

🔄 Si ingresas una comuna incorrecta al momento de hacer tu compra, podrían generarse retrasos en la entrega y problemas en la logística del despacho. Esto se debe a que los costos y tiempos de envío varían según la comuna y el peso del pedido 📦.

🚫 Al detectarse un error en la comuna, el sistema calculará un valor de envío incorrecto, por lo que tu pedido será cancelado automáticamente para evitar inconvenientes.

💳 En ese caso, generaremos un cupón por el total pagado, incluyendo el costo del envío, para que puedas realizar nuevamente tu compra. Asegúrate de ingresar correctamente la dirección y comuna para que tu pedido pueda ser despachado sin problemas 📝✅

💸 Si al corregir los datos el nuevo costo de envío es mayor, deberás pagar la diferencia. Por otro lado, si resulta ser menor, te haremos una devolución por la diferencia correspondiente 🧾

⚠️ Importante: Es responsabilidad de cada cliente revisar y proporcionar bien sus datos al momento de comprar. La Juana no se hace responsable por retrasos ocasionadas por información ingresada de forma incorrecta