¿Qué es el tiempo de preparación?Actualizado 2 months ago

⏳ ¿Qué es el tiempo de preparación?

El tiempo de preparación es el período que necesitamos para dejar tu pedido listo y entregárselo al transportista. Este tiempo no es lo mismo que el tiempo de envío, ya que el envío comienza una vez que la empresa de transporte retira tu pedido.

🕒 ¿Cómo funciona?

• Si haces tu compra antes de las 13:00 hrs de lunes a sábado, tu pedido será entregado al transportista el mismo día en caso de haber elegido envio "SameDay" o a "chilexpress" en caso de regiones.

• Si compras después de las 13:00 hrs, el despacho se programa para el día hábil siguiente.

• Las compras realizadas sábado por la tarde se preparan y despachan el lunes, ya que no trabajamos los domingos.

• Si hay un feriado, tu pedido se programa para el siguiente día hábil.

⚠️ ¡Importante!
El tiempo de entrega comienza a contar una vez que el transportista tiene tu pedido en sus manos, no desde el momento de la compra.

Si tienes dudas o necesitas ayuda con los plazos de entrega, contáctanos por WhatsApp al +56 9 3077 4704 💬
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