Ventas
En esta sección encontraras las preguntas frecuentes asociadas al proceso de Venta.
Condiciones y políticas de garantía
En La Juana Growshop actuamos como intermediarios entre nuestros clientes y los proveedores de semillas. Es importante que comprendas lo siguiente:. Las semillas que vendemos son exclusivamente para colección, conservación genética o uso ornamental.
¿Tienen número de contacto o WhatsApp?
En La Juana Growshop contamos con varios canales de atención para que puedas comunicarte con nosotros de forma rápida y sencilla. 💬. Puedes escribirnos o llamarnos por los siguientes medios:. +56 9 3077 4704(Disponible en horario comercial para aten
Medios de Pago de Lajuana.cl
En La Juana Growshop puedes comprar de manera fácil, rápida y totalmente segura 💚. Nuestro sitio web está protegido con encriptación SSL y certificado por Transbank, para que realices tus compras con la tranquilidad que mereces 🛡️. Aceptamos difere
Ya compre, pero olvide agregar un producto ¿Como lo hago?
Por razones de seguridad, nuestro sistema no permite agregar, modificar ni eliminar productos una vez realizado el pedido.🛒 Si necesitas hacer cambios, debes generar un nuevo pedido con los productos correctos. Si tienes dudas o necesitas ayuda para
¿Puedo comprar una de cada una de las cepas que tienen a granel?
En La Juana Growshop, las semillas a granel se venden por cepa en cantidades mínimas de 10 unidades. Esto significa que:. 🔢 Solo se pueden comprar en múltiplos de 10 unidades por variedad (ejemplo: 10, 20, 30, 40, etc.). 🚫 No vendemos cantidades me
Quiero comprar un producto, pero sale sin stock ¿que hago?
En La Juana Growshop, trabajamos con un sistema de stock 100% en línea y actualizado en tiempo real. Esto significa que:. ✅ Si ves el botón de compra habilitado en nuestra web, el producto está disponible para entrega inmediata.❌ Si el producto apare
¿Puedo pagar con transferencia?
Sí… pero ojo 👀:🔸 La única forma de pagar con transferencia directa es comprando en nuestra sucursal física.🔸 En la página web no recibimos transferencias directas, pero sí puedes pagar usando transferencia a través de nuestras plataformas de pago.
Quiero comprar ¿como lo hago?
Puedes revisar nuestro catálogo completo en línea ingresando a 👉 www.lajuana.clAllí encontrarás:. ✅ Stock actualizado en tiempo real✅ Promociones activas✅ Valor del despacho según tu dirección. 📦 Importante: Si el producto no aparece disponible en
¿Cómo cancelo mi pedido?
¡Hola, amig@ Juaner@! 😊. 🔄 Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de ser entregados al transportista.Si necesitas cancelar, por favor escríbenos lo antes posible con tu número de pedido 📦 y el motivo de la cancelación. Si aún no ha sido desp